Политика конфиденциальности

Этот сайт принадлежит компании Citygate Exclusive Developments Co., Ltd. («Citygate de Phuket», «мы»), Камала, Катху, Пхукет 83150, Таиланд. Мы являемся контролёром персональных данных, описанных в этой политике, в соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных B.E. 2562 (2019) («PDPA»). По вопросам конфиденциальности пишите нам на admin@citygatedephuket.com.

Это перевод английской версии политики. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

Когда вы отправляете форму обратной связи, мы получаем:

• ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона;
• текст вашего сообщения (и всё, что вы решите в него добавить, например номер телефона);
• адрес страницы, с которой отправлена форма, а также дату и время её получения.

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, через WhatsApp или Facebook, мы получаем данные, которые вы передаёте через этот канал. Мы не запрашиваем чувствительные персональные данные — пожалуйста, не указывайте их в сообщении.

Аналитические cookie (только с вашего согласия). Если вы нажмёте «Принять» в баннере cookie, мы используем Google Analytics, чтобы понимать, как используется сайт: например, какие страницы просматриваются, какие кнопки нажимаются (WhatsApp, буклет и т. п.), тип устройства и браузера, примерное местоположение (страна или город) и откуда вы пришли на сайт. Для этого Google Analytics использует файлы cookie и онлайн-идентификатор. Если вы нажмёте «Отклонить», аналитические cookie не устанавливаются. Изменить свой выбор можно в любой момент через «Настройки cookie» внизу страницы.

Мы не используем рекламные cookie и не отслеживаем вас на других сайтах. Ваш выбор сохраняется в локальном хранилище браузера. Как и любой сайт, наш хостинг-провайдер автоматически обрабатывает технические данные, например IP-адрес и тип браузера, чтобы обеспечить работу и безопасность сайта.

• Чтобы ответить на ваш запрос и отправить запрошенную информацию (цены, наличие квартир, буклет, просмотры) — по вашей просьбе, в качестве шага перед возможным заключением договора (статья 24(3) PDPA).
• Чтобы продолжить работу с вашим запросом и хранить историю переписки — наш законный интерес в обработке запросов клиентов (статья 24(5)).
• Чтобы обеспечить безопасность сайта и защиту от спама и злоупотреблений — наш законный интерес (статья 24(5)).
• Чтобы измерять и улучшать работу сайта с помощью Google Analytics — только с вашего согласия (статья 19), которое можно отозвать в любой момент через «Настройки cookie».
• Чтобы выполнять требования закона, когда закон обязывает нас хранить или раскрывать информацию (статья 24(6)).

Мы отправляем новости и предложения о других проектах только по вашей просьбе или с вашего согласия. Вы можете отозвать согласие в любой момент, ответив «unsubscribe» или написав на admin@citygatedephuket.com. Отзыв согласия не влияет на действия, совершённые до него.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только:

• нашему отделу продаж, который обрабатывает ваш запрос;
• поставщикам услуг, обрабатывающим данные по нашему поручению: Google (хранение заявок, уведомления по почте и — если вы приняли аналитические cookie — Google Analytics), Vercel (хостинг сайта) и нашему почтовому провайдеру;
• государственным органам или другим сторонам, если этого требует закон.

Некоторые из этих поставщиков хранят данные на серверах за пределами Таиланда (например, в США или Европе). В этом случае мы полагаемся на стандартные договорные меры и меры безопасности поставщиков, как это разрешено статьёй 29 PDPA.

Карта предоставляется Google Maps и загружается с серверов Google при просмотре страницы. Видео о проекте предоставляется YouTube и загружается только после нажатия «Смотреть видео» (в режиме повышенной конфиденциальности YouTube). 3D-тур 360° предоставляется i360.tours и загружается только после нажатия «Начать тур 360°». Ссылки на WhatsApp и Facebook открывают эти сервисы. Эти поставщики могут собирать данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Мы храним данные запросов до 2 лет после нашего последнего контакта с вами, затем удаляем или обезличиваем их. Если вы покупаете или бронируете квартиру, мы храним данные, необходимые для этой сделки, столько, сколько требует закон. Данные Google Analytics хранятся 14 месяцев и затем удаляются автоматически.

В соответствии с PDPA вы имеете право:

• получить доступ к своим персональным данным и их копию;
• потребовать исправить их или поддерживать в актуальном состоянии;
• потребовать удалить их или ограничить их использование;
• возразить против их использования, в том числе в маркетинговых целях;
• получить их в распространённом электронном формате или передать другой организации;
• отозвать любое данное вами согласие;
• подать жалобу в Комитет по защите персональных данных Таиланда (PDPC).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на admin@citygatedephuket.com. Мы ответим в течение 30 дней, как того требует закон.

Сайт использует зашифрованное соединение (HTTPS), а доступ к заявкам есть только у тех сотрудников, которым он необходим. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно надёжным, но мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице с указанием даты вступления в силу.